دریافت کارت های شارژ همراه اول

براساس این گزارش فرصت استفاده از مبلغ تخفیف مذکور فقط در دوره جاری karide sharje hamrahe aval یعنی 1/9/89 تا 1/11/89 و حداکثر تا تاریخ 30/10/89 می باشد و به دوره بعد منتقل نمی شود.
با انعقاد قرارداد میان همراه اول و اپراتور Etisalat امارات متحده عربی،‌ karide sharje hamrahe aval از این پس سیم کارت های اعتباری همراه اول در این کشور نیز آنتن می دهد.
براساس karide sharje hamrahe aval این گزارش، پس از کشورهای عربستان، عراق، سوریه و پاکستان، امارات متحده عربی پنجمین کشور خارجی و Etisalatهشتمین اپراتور خارجی است که همراه اول جهت برقراری سرویس رومینگ سیم کارت های اعتباری با آنها قرار داد همکاری منعقد می کند.
در دهمین جشنواره تقدیر از karide sharje hamrahe aval برگزیدگان پژوهش و فناوری دانشگاه صنعتی شریف که یکم دیماه برگزار شد، وحید صدوقی، مدیرعامل همراه اول، لوح و تندیس ویژه همکار برگزیده پژوهشی دانشگاه را دریافت کرد.
هم اکنون رومینگ سیم کارت های اعتباری همراه اول با شبکه WLL استان های آذربایجان شرقی، آذربایجان غربی، اردبیل، اصفهان،‌ خراسان رضوی، خراسان جنوبی، سیستان و بلوچستان، لرستان، فارس، کرمان، مرکزی، همدان، karide sharje hamrahe aval هرمزگان و یزد برقرار است.
در پایان این اطلاعیه، همراه اول توصیه کرده است با توجه به karide sharje hamrahe aval اینکه شار‍ژینگ سیم کارت های اعتباری بصورت آنلاین انجام می شود، مشترکان به منظور مدیریت بهتر هزینه های رومینگ بین الملل در سفرهای خارجی از سیم کارت های اعتباری این اپراتور استفاده کنند.
در این جشنواره همچنین از فناوران برتر، سازمان های همکار، پژوهشگران برتر، همکاران صنعتی برتر، شرکت karide sharje hamrahe aval های دانش بنیان برتر، برترین اساتید مرتبط با صنعت، پژوهشکده و مراکز پژوهشی و برترین پژوهش و فناوری در بخش دانشجویی تقدیر شد.تعداد استان هایی که سیم کارت های اعتباری همراه اول با شبکه WLL آنها رومینگ دارد به 14 استان رسید.
روابط عمومی شرکت ارتباطات سیار ایران اعلام کرد: به منظور افزایش مکالمات درون اپراتوری و کاهش هزینه های مشترکین همراه اول، کلیه مشترکینی که در دوره اول سال 89 نسبت به دوره ششم سال 88 و دوره دوم سال 89 نسبت به دوره karide sharje hamrahe aval اول سال 89 افزایش مکالمه در مکالمات همراه به همراه و ثابت (شامل شهری، بین شهری، جابجایی شهری و پیام کوتاه)‌ داشته اند مشمول تخفیفات این طرح به میزان 20درصد افزایش مکالمات دوره دوم نسبت به اول می شوند.
در راستای اجرای طرح همراه میلاد، تخفیف 20درصدی همراه اول تا karide sharje hamrahe aval پایان دی ماه سال جاری ادامه دارد.
هم اکنون همراه اول با 264 اپراتور در 110 کشور قرارداد رومینگ بین الملل karide sharje hamrahe aval دارد که همگی بطور مستقیم و بدون واسطه منعقد شده اند.
گفتنی است این karide sharje hamrahe aval طرح بصورت پیامک و درج در قبوض دوره گذشته اطلاع رسانی شده است.
این سرویس در استان کرمان در تاریخ 17/8/89 و در استان سیستان و بلوچستان در تاریخ 6/5/89 برای مشترکین دائمی همراه اول karide sharje hamrahe aval برقرار شده بود.
همچنین سیم کارت های دائمی همراه اول در شبکه WLL بیست و karide sharje hamrahe aval دو استان کشور آنتن می دهد.
به گزارش روابط عمومی شرکت ارتباطات سیار ایران، با قرارداد منعقد شده میان همراه اول و اپراتور Etisalat امارات، مشترکان هر دو اپراتور می توانند از مزایای یک ارتباط بین المللی استفاده karide sharje hamrahe aval کنند.
روابط عمومی شرکت ارتباطات سیار ایران اعلام کرد: با اضافه شدن استان های کرمان و سیستان و بلوچستان به karide sharje hamrahe aval مجموعه استان هایی که رومینگ اعتباری همراه اول با شبکه WLL آنها برقرار است، تعداد استانهای دارای رومینگ اعتباری به 14 استان رسید.
به گزارش روابط عمومی شرکت ارتباطات سیار ایران، در این جشنواره که صبح روز چهارشنبه یکم دیماه با حضور معاون پژوهش و فناوری وزارت علوم، تحقیقات و فناوری، رئیس و معاون پژوهشی دانشگاه صنعتی شریف در سالن جابربن حیان این دانشگاه برگزار شد در بخش "همکار برگزیده پژوهشی در حوزه ارتباط با صنعت" از مهندس صدوقی، مدیرعامل همراه اول، تقدیر و لوح و karide sharje hamrahe aval تندیس ویژه جشنواره به وی اهداء شد.
در این اطلاعیه آمده است: به زودی این سرویس در دیگر کشورهای همسایه از جمله ترکیه فعال می karide sharje hamrahe aval شود.

روابط عمومی شرکت ارتباطات سیار ایران اعلام کرد: کسب عنوان برترین روابط عمومی حوزه مخابرات کشور در بخش ارتباط با رسانه شارژ همراه اول ها، استقبال کم نظیر اصحاب رسانه از اولین مجمع عمومی عادی سالیانه همراه اول و انعکاس وسیع رسانه ای این جلسه، مسؤولیت این روابط عمومی را بسیار سنگین تر از گذشته کرده است.
بر اساس این گزارش، همراه اول از کلیه خبرنگاران حوزه های ICT، بورس و بازرگانی رسانه ها جهت حضور شارژ همراه اول در این نشست دعوت به عمل آورده است.
به گزارش روابط عمومی شرکت ارتباطات سیار ایران، مهلت شرکت در طرح نویدهمراه2 همراه اول 12 اردیبهشت ماه بود که به مناسبت فرا رسیدن روز جهانی ارتباطات و روز ملی روابط عمومی، به مدت 15 روز یعنی تا روز سه شنبه 27 اردیبهشت ماه (روز جهانی ارتباطات شارژ همراه اول و روز ملی روابط عمومی) تمدید شد.
همراه اول هم اکنون با 266 اپراتور در 110 شارژ همراه اول کشور قرارداد رومینگ بین الملل دارد که همگی بطور مستقیم و بدون واسطه منعقد شده اند.اولین نشست رسانه ای مدیرعامل همراه اول در سال 90، روز شنبه 24 اردیبهشت ماه در آستانه روز جهانی ارتباطات و روز ملی روابط-عمومی برگزار می شود.
در این طرح بیش از 44هزار جایزه نفیس، شامل 4 دستگاه مزدا3 شارژ همراه اول جدید، 40 دستگاه سمند ال ایکس،160 دستگاه پراید، 400 بسته سیم کارت اعتباری به همراه گوشی تلفن همراه، 4000 اعتبار 200 هزار ریالی و 40000 اعتبار 50 هزار ریالی به مشترکان اعتباری خوش شانس همراه اول اهدا می شود.
همراه اول توصیه کرده است، با شارژ همراه اول توجه به اینکه شارژینگ سیم کارت های اعتباری بصورت آنلاین انجام می شود، ‌مشترکان به منظور مدیریت بهتر هزینه های رومینگ بین الملل، در سفرهای خارجی از این سیم کارت ها استفاده کنند.
لوح سپاس اولین جشنواره ملی ارتباطات و فناوری اطلاعات، به همراه اول شارژ همراه اول اهداء شد.
به گزارش روابط عمومی شرکت ارتباطات سیار ایران، همراه اول که در معتبرترین جشنواره ICT خصوصی کشور(ایتا) به عنوان برترین ارائه دهنده خدمات مخابراتی همراه شناخته و در سازمان جهانی GSM نیز عنوان بزرگترین اپراتور تلفن همراه خاورمیانه را احراز کرده بود؛ صبح امروز همزمان با روز جهانی ارتباطات در «اولین جشنواره دولتی و ملی ارتباطات و فناوری اطلاعات(فاوا)» شارژ همراه اول که با حضور ریاست محترم جمهور، وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات و معاون علمی و فناوری رئیس جمهور در سالن سران برگزار گردید، موفق به دریافت لوح سپاس این جشنواره شد.با انعقاد قرارداد بین همراه اول و TUSMOBIL اسلوونی ، اولین اپراتور اسلوونی نیز به شبکه رومینگ اعتباری همراه اول پیوست.
به گزارش روابط عمومی شرکت ارتباطات سیار ایران، با قرارداد منعقد شده میان همراه اول و TUSMOBIL اسلوونی ، مشترکان اعتباری هر دو اپراتور می توانند از مزایای یک ارتباط بین شارژ همراه اول المللی استفاده کنند.
بر اساس این گزارش پس از 15 اپراتور از کشورهای عربستان، عراق، ترکیه، سوریه، پاکستان ، امارات متحده عربی، افغانستان، آذربایجان و روسیه، TUSMOBIL شانزدهمین اپراتور خارجی شارژ همراه اول است که همراه اول جهت برقراری سرویس رومینگ سیم کارت های اعتباری با آن قرارداد همکاری منعقد می کند.
به مناسبت فرا رسیدن روز جهانی شارژ همراه اول ارتباطات، "طرح نویدهمراه2" همراه اول تمدید شد.
در طرح نوید همراه2، فعال سازی سیم کارت برای اولین بار 20 امتیاز، هر 10 هزار ریال خرید شارژ الکترونیکی 2 امتیاز و هر 10 هزار ریال خرید کارت شارژ یک شارژ همراه اول امتیاز دارد.
بر اساس این اطلاعیه، طرح نویدهمراه2 که ویژه مشترکان اعتباری همراه اول است، از 12 شارژ همراه اول بهمن سال 89 آغاز و تا 27 اردیبهشت ماه سال 90 ادامه دارد.
لذا در راستای تعامل هر شارژ همراه اول چه بیشتر با رسانه ها، اولین نشست رسانه ای مهندس وحید صدوقی مدیرعامل همراه اول از ساعت 10 صبح روز شنبه 24 اردیبهشت ماه در سالن اجتماعات برج همراه برگزار می شود.

صدوقی با خرید شارژ همراه اول اعلام این خبر که همراه اول، افراد دارای سابقه و تجربه کاری تخصصی در حوزه تلفن همراه را جذب می کند گفت: تخصص های مورد نیاز جهت همکاری مشخص و اعلام شده است.
صدوقی با اشاره به شاخص های خرید شارژ همراه اول پروانه که از نظر قطع مکالمه باید زیر 2 درصد باشد گفت: این شاخص در همراه اول بین 7 تا 8 دهم درصد است.
وی در ادامه با بیان اینکه بحث جابه جایی شماره بین اپراتورها به این سادگی امکان پذیر نیست اظهار داشت: این طرح باید بررسی شده خرید شارژ همراه اول و تمام پیش نیاز های آن تأمین شود. ارتباط شماره با منطقه، یک مزیت سیم کارت همراه اول است که به این راحتی قابل حذف نیست.
وی با بیان اینکه پروژه بهینه سازی نیز در حال اجراست گفت: ما با یک شرکت سوئیسی در حال رصد شبکه هستیم که مقایسه شبکه همراه اول را با اپراتورهای منطقه و دنیا انجام می دهد. بررسی ها نشان می دهد وضعیت ما در چند شاخص مخصوصاً خرید شارژ همراه اول در پوشش بسیار مطلوب است.
صدوقی در توضیح بحث مزاحمت تلفنی نیز گفت: ما خرید شارژ همراه اول چون کنترل دقیقی روی ثبت و نقل و انتقال سیم کارت ها داریم، سیم کارت بدون نام نداشته و تقریباً 100 درصد شکایات رسیده از مراجع رسمی را پاسخ می دهیم.
مدیر عامل همراه اول در پایان با اشاره به اینکه ریز مکالمات فقط به مالک سیم کارت داده می شود اظهار داشت: پس از ارائه ریز مکالمات، پیامکی به فرد مبنی بر دریافت ریز مکالمه ارسال می شود که فرد مطلع شود؛ در خرید شارژ همراه اول غیر این صورت ریز مکالمات فقط با حکم قاضی شنود قابل ارائه است.
صدوقی با اشاره به مصوبه پالس مخابرات در شورای رقابت گفت: این مصوبه فقط برای تلفن ثابت آن هم حوزه شهری است. مصوبه شورای رقابت افزایش 12 درصد خرید شارژ همراه اول پالس شهری می باشد.
وی با خرید شارژ همراه اول تشریح طرح های تخفیفی همراه اول درایام حج امسال گفت: تعرفه تماس حجاج به ایران از 2700 تومان به 445 تومان کاهش یافت. بر این اساس ترافیک مبادله شده حجاج در بخش پیامک 500درصد، ترافیک مکالمه 700درصد و ایران به عربستان 200 درصد افزایش داشته است. حتی با توافق صورت گرفته با اتصالات امارات تعرفه تماس در شبکه آن اپراتور برای مشترکان همراه اول 60 درصد کاهش یافت که قصد داریم این تخفیفات را از سایر اپراتورها نیز بگیریم.
صدوقی با اشاره به اینکه نوسازی شبکه همراه اول در حال اجراست اظهارداشت: پروژه نوسازی تهران تا پایان آذرماه به پایان خرید شارژ همراه اول می رسد و بقیه کشور تا تیر ماه سال آینده.
صدوقی با بیان رویکرد جدید همراه اول به مشترکان اعتباری، در خصوص افزایش کشورهای طرف قرارداد رومینگ اعتباری اعلام خرید شارژ همراه اول کرد: هم اکنون با 27 اپراتور در 20 کشور جهان رومینگ اعتباری داریم.
صدوقی گفت: بیش از 200هزار Application روی آیفون و اندروئید نوشته شده است. ما به دنبال بومی خرید شارژ همراه اول سازی و فارسی سازی این Applicationها برای مشترکین ایرانی هستیم.
مدیر عامل همراه خرید شارژ همراه اول اول در خصوص سرویس جیرینگ گفت: این سرویس هنوز به صورت رسمی راه اندازی نشده است. در حال آماده سازی آیین نامه ها، مقررات و دریافت مجوزهای لازم از بانک مرکزی هستیم.
وی افزود: حدود 4.8 میلیون سیم کارت در 7 ماه اول سال واگذار شده که خرید شارژ همراه اول بیش از 4.5 میلیون آن فعال شده است.
مدیر عامل همراه اول در خصوص تعداد مشترکان اپراتور اول گفت: بالغ بر 49 میلیون سیم کارت فروخته شده است که از این تعداد 46 میلیون رجیستر شده و در نتیجه قابلیت ارتباطی خرید شارژ همراه اول پیدا کرده اند که 34 میلیون و 600 هزار آن در لحظه فعال می باشد.
مدیرعامل همراه اول از نمایشگاه ایران تله کام 2011 بعنوان عرصه شکوفایی ارائه خدمات خرید شارژ همراه اول همراه اول یاد کرد.
صدوقی از ارسال روزانه بیش از 100 هزار MMS در شبکه همراه اول خبر داد و گفت: روزانه بین 180 تا 200میلیون خرید شارژ همراه اول پیامک نیز در شبکه همراه اول ارسال می شود. همچنین همراه اول بیش از 9.5 میلیون مشترک فعال GPRS دارد که این افراد می توانند MMS هم دریافت کنند.
به گزارش روابط عمومی شرکت ارتباطات سیار ایران، مهندس وحید صدوقی مدیرعامل همراه اول خرید شارژ همراه اول صبح روز پنج شنبه 26 آبان ماه در سومین روز نمایشگاه تله کام 2011 در جمع خبرنگاران گفت: امسال 200 سرویس ارزش افزوده توسط 13 شرکت داخلی و 2 شرکت با تجربه خارجی ارائه شده است.
مدیر عامل همراه اول اظهار امیدواری کرد: خرید شارژ همراه اول سرعت GPRS تهران تا پایان سال به بیش از 120 کیلو بیت بر ثانیه برسد.
وی با بیان اینکه جهت تکمیل پوشش مترو تهران برنامه مشخصی داریم خبر داد: هفته آینده در جلسه ای که در اتاق تهران با مهندس چمران خواهیم خرید شارژ همراه اول داشت بحث پوشش مترو و مشکلات نصب آنتن در تهران را پیگیری خواهم کرد.
وی در خصوص هزینه تبلیغات همراه اول گفت: حداکثر یک درصد خرید شارژ همراه اول درآمد همراه اول صرف تبلیغات می شود.

وی با اشاره به پخش قبوض مشترکین دائمی همراه اول در استان تهران، اظهار داشت: این مجموعه علاوه بر پخش قبوض VIP در سال 1390، در دوره اول توانست شارژ همراه اول قبوض مشترکین منطقه 15 را پخش کند.
در انتها قدیر کاشانی گفت: به زودی شارژ همراه اول شاهد آغاز یکی از بزرگترین پروژه های مخابراتی در سطح کشور با مشارکت خدمات اول و مخابرات استان تهران خواهیم بود که خبر آن در زمان مقتضی اعلام خواهد شد.
مدیرعامل شرکت خدمات اول مبین، از آغاز به کار پروژه «توزیع اول» خبر داد و اعلام کرد: از این پس توزیع قبوض مشترکین دائمی همراه اول در استان تهران، توسط این شارژ همراه اول مجموعه انجام می شود.
کاشانی با تاکید بر این که این شرکت در خصوص پخش قبوض همراه اول از مدیران و تیم با تجربه استفاده می کند، تصریح کرد: کار پخش قبوض مشترکین دائمی همراه اول با استفاده از 600 پیک موتور سوار در پنج دفتر شرکت خدمات اول واقع در مناطق قلهک، میدان ونک، میدان شوش، شهر ری و وارمین صورت می گیرد و هچنین در آینده ای نزدیک به منظور پخش سریع تر، منظم تر و یکسان 5 دفتر دیگر نیز شارژ همراه اول در مناطق مختلف تهران افتتاح می گردد.
مدیرعامل خدمات اول با بیان اینکه در دوره آتی، چاپ، پاکت گذاری و تبلیغات قبوض همراه اول کاملاً به عهده مجموعه خدمات اول خواهد بود، اظهار داشت: این شارژ همراه اول مجموعه موظف است قبوض مشترکین را در مدت 10 روز از پانزدهم تا بیست و پنجم ماه های فرد به دست مشترکین برساند که در صورت نیاز این زمان تمدید می گردد.
به گزارش روابط عمومی شرکت خدمات اول، "ناصر قدیر کاشانی" در تشریح پروژه توزیع اول که پخش قبوض صورت حساب مشترکین دائمی همراه اول در این پروژه جای دارد، گفت: مجموعه خدمات اول کار شارژ همراه اول پخش قبوض مشترکین دائمی همراه اول را در سال گذشته با پخش قبوضVIP این اپراتور در استان تهران آغاز کرد و در هر دوره توانست بین 18 تا 25 هزار قبض، در محل سکونت مشترکین تحویل دهد.
وی با اشاره به اینکه اصلاح آدرس شامل تغییر یک رقم کد پستی و یا پلاک افراد است، ادامه شارژ همراه اول داد: در این شرایط مشترکین به صورت تلفنی می توانند اصلاح آدرس قبوض خود را به صورت رایگان انجام دهند.
کاشانی در خصوص تغییر شارژ همراه اول آدرس قبوض مشترکین دائمی نیز گفت: در صورتی که نیاز به تغییر آدرس باشد، پرسنل آموزش دیده از سوی مجموعه خدمات اول به محل کار یا سکونت مشترک مراجعه و با اخذ مدارک لازم و احراز هویت مالک و با دریافت آدرس و کدپستی صحیح و دقیق، تغییر آدرس فرد در سیستم همراه اول را انجام می دهند.
وی با بیان اینکه مشترکین در صورت عدم دریافت قبوض خود می‌توانند با شماره تلفن شارژ همراه اول 1868داخلی 2222 تماس بگیرند و وضعیت قبض خود را پیگیری کنند، اظهار داشت: کلیه مشترکین همچنین هر گونه شکایتی در این زمینه را می توانند از طریق سامانه های 09990 و یا 1868 مطرح نمایند.
وی خاطر نشان کرد: هزینه شارژ همراه اول تغییر آدرس به مبلغ 1500 تومان روی قبض دوره بعد اعمال می گردد و مشترکین تنها موظف به پرداخت هزینه پیک موتور سوار هستند. ضمناً مشترکین با مراجعه به دفاتر خدمات ارتباطی سطح شهر نیز می توانند اقدام به تغییر آدرس نمایند.
قدیرکاشانی ضمن اشاره به کسب تندیس شارژ همراه اول رضایت مندی مشتری توسط گروه خدمات اول، خاطر نشان کرد: براساس نظر سنجی های صورت گرفته، رضایت مشترکین دائمی از پخش این دوره از قبوض صورتحساب همراه اول بالغ بر 70 درصد اعلام شده است.
وی با بیان اینکه خدمات اول در دوره دوم موفق به پخش قبوض مناطق 15، 18، 19 به همراه قبوضVIP همراه اول گردید، افزود: پخش قبوض در دوره سوم، مشابه با دوره دوم بود و در نهایت خدمات اول در دوره چهارم توانست قبوض کل مشترکین دائمی استان تهران را ارسال شارژ همراه اول کند.
قدیر کاشانی با بیان اینکه به پرسنل شرکت خدمات اول تاکید شده شارژ همراه اول که تا حد امکان صورتحساب را به دست خود مشترکین برسانند، تصریح کرد: این مجموعه، اصلاح و تغییر آدرس مشترکین را نیز انجام می دهد.
مدیرعامل خدمات اول در پایان در پاسخ به سؤالی مبنی بر دخالت این مجموعه در فعالیت شرکت پست، اعلام کرد: وظیفه پست ارسال مرسوله است، ولی مجموعه خدمات اول مرسوله توزیع نمی کند و تنها اعلامیه مبلغ بدهی مشترکین را به عنوان یکی از شرکت های زیرمجموعه همراه شارژ همراه اول اول پخش می نماید که نوعی از ارائه خدمات در محل کار یا زندگی مشترکین همراه اول است.
در حال حاضر شرکت خدمات اول به عنوان بزرگترین مجموعه ارائه دهنده خدمات و محصولات همراه اول در پروژه های گوناگونی شامل پاسخگویی مرکز تماس شارژ همراه اول 09990 ، توزیع قبوض، ارائه خدمات امور مشترکین همراه اول به صورت غیر حضوری و تحویل در محل (1868)، جیرینگ (کیف پول همراه اول)، بزرگترین عاملیت فروش، ارسال، نصب و پخش کشوری اینترنت پرسرعت بی سیم وایمکس مبین نت، پایگاه سیار مشترکین همراه اول، فروش کارت شارژ و سیم کارت، پروژه تعویض سیم کارت هایTCI به MCI و ارسال بسته های هدیه تولد مشترکین VIP همراه اول با بیش از 900 نفر پرسنل مشغول به فعالیت می باشد.
قدیر کاشانی با بیان اینکه به طور میانگین پخش حدود 5 تا 6 میلیون قبض توسط این مجموعه انجام می شود از پخش قبوض مشترکین دائمی استان البرز از سال آینده شارژ همراه اول خبر داد.
به گفته کاشانی، 30 تا 70 درصد دلایل برگشتی قبوض همراه اول شارژ همراه اول شامل مواردی نظیر کامل نبودن اطلاعات آدرس مشترکین، عدم امکان شناسایی آدرس مشترکین همراه اول، تغییر آدرس مشترکین، مغایرت کدپستی با آدرس، تغییر پلاک در آدرس فعلی مشترک و ... است.

برای استفاده از خدمات تقسیط لازم است مطالب فوق را تایید کنید. شرایط کلی تقسیط کلیه مشترکین تلفن همراه که در وضعیت نرمال یا قطع می باشند و مبلغ بدهی آنها حداقل 100.000 ریال باشد می توانند از طریق پرتال همراه اول و مراکز تلفن ثابت اقدام به تقسیط بدهی خود نمایند. تذکر 1- جهت تقسیط بدهی تلفنهای تخلیه سلب امتیازی صرفاً بایستی مالک تلفن همراه به همراه کارت شناسایی معتبر به یکی از مراکز تلفن ثابت مراجعه نماید. 2- در مدت تقسیط محدویت های زیر برای خطوط تقسیط شده برقرار می گردد. 1-2- قطع سرویسهای GPRS، MMS و رومینگ بین الملل. 2-2- محدودیت سقف مکالمات تا مبلغ 470.000 ریال برای تلفنهای غیر از رنج 910 و مبلغ 170.000 ریال ××910 2-3- اعمال قطع صوری تقسیط روی خط جهت جلوگیری از نقل و انتقال تا پایان اقساط. تذکر 2 – پس از پرداخت آخرین قسط آیتم قطع صوری تقسیط آبونمان وصل و کلیه محدودیت های بند 2 نرمال میگردد. تذکر 3 – امکان تقسیط از طریق پرتال با وارد نمودن شماره تلفن همراه و کدپستی موجود در سیستم خدمات مشتریان امکان پذیر می باشد. در صورت مشاهده خطا ، جهت اصلاح کد پستی به یکی از دفاتر خدماتی مراجعه نمایید. 3- با پرداخت پیش قسط و وصول آن در سیستم تلفن همراه درصورت قطع بعلت بدهی به صورت خودکار وصل و محدودیتهای بند 2 بصورت خودکار فعال می گردد. 4- درصورت عدم پرداخت قسط برای اولین بار خط 3 روز پس از سررسید قسط تلفن قطع عدم پرداخت قسط خواهد شد. در این وضعیت اگر قسط مربوطه پرداخت گردد خط بدون مراجعه حضوری پس از 24 ساعت شارژ همراه اول مجدداً وصل خواهد شد. 5- چنانچه مشترکی تا سر رسید قسط بعدی نیز به پرداخت اقساط و وصل خط خود اقدام ننماید ،3 روز پس از سررسید قسط مورد نظر، خط مشترک " قطع تسویه حساب اقساط" می گردد. در این شرایط مشترک از وضعیت تقسیط خارج و مانده بدهی اقساط مجدداً به صورتحساب مشترک برمی گردد. همچنین کلیه محدودیتهای اعمال شده بابت تقسیط حذف و به وضعیت نرمال تغییر می یابد. در این حالت مشترک می بایستی برای وصل خط خود به مراکز تلفن ثابت ( مراکز استانها )با پرداخت مبلغ بدهی به روز ، مراجعه نمایند. 6- مشترکی که در وضعیت تسویه حساب اقساط می باشد می توانند با مراجعه به مراکز تلفن ثابت (مراکز استانها) نسبت به اخذ قبض میاندوره به روز و پرداخت آن جهت وصل تلفن خود نسبت به تقسیط مجدد خط اقدام نماید. امکان پرداخت قبض میاندوره به روز از طریق پرتال همراه اول نیز میسر است لیکن برای وصل خط مشمول قطع " تسویه حساب اقساط" و یا تقسیط مجدد، مشترک بایستی به یکی از مراکز تلفن ثابت (مراکز استانها) مراجعه نماید. 7- سررسید اقساط بصورت ماهانه توسط سیستم تعیین می شود و برای پرداخت مشترک می تواند پس از اخذ شناسه قبض و پرداخت از پرتال همراه اول، از کلیه روشهای پرداخت حضوری و غیر حضوری ( تلفن بانک ATM – و ... ) اقدام نماید. 8- کلیه مواردی که در مراکز تلفن ثاتب تقسیط شده قابلیت پرداخت در پرتال همراه اول را داشته و کلیه موارد تقسیط شده در پرتال همراه اول نیز قابلیت چاپ قبض در مراکز تلفن ثابت (مراکز استانها) و پرداخت به کلیه شیوه های اعلام شده در بند 7 را دارد. 9- مشترک می تواند از طریق انتخاب گزینه پیگیری تقسیط، لیست اقساط، وضعیت وصولی آنها و اقساط باقیمانده را رویت نماید. 10- هر شماره تلفن فقط یک بار در سال می تواند از طریق پرتال تقسیط شود و مشترک جهت تقسیط مجدد در طول یک سال، بایستی در تهران به مراکز تلفن ثابت (و در استانها به ادارات مشترکین) مراجعه نماید. از شرایط تقسیط آگاهی داشته درخواست انجام آن را دارم
در صورت شارژ همراه اول درخواست قبض آخرین دوره و یا خلاصه قبض، شناسه قبض و پرداخت نیز به منظور استفاده از خدمات پرداخت های غیر حضوری بانک ها برای متقاضی ارسال خواهد شد.
مشترکین تلفن همراه شرکت ارتباطات شارژ همراه اول سیار از این پس می‌‏توانند با ارسال یک پیام کوتاه (SMS) به شماره 990009 ، از قبض دوره وکارکرد میان دوره تلفن همراه خود به تفکیک موارد کارکرد تلفن شهری، بین شهری، پیام‌کوتاه و سایر هزینه‌‏ها مطلع شوند. مشترکین تلفن همراه شرکت ارتباطات سیار می‌‏توانند درخواست خود را طبق فرمت های ذیل به سیستم BillingSMS ارسال نمایند و چند لحظه بعد، خدمات مورد نظربرای شما ارسال خواهد شد.
قبض شارژ همراه اول پایان دوره از دوره 1 سال 87 پیش از توزیع قبوض پستی برای مشترکین به ترتیب زون، ارسال می گردد. ?
به جای کاراکتر * می توانید از ‚ یا شارژ همراه اول . یا / یا _ یا \ و یا spaceاستفاده نمائید.
توضیحات شارژ همراه اول :
اطلاعات قبض میان دوره به کارکرد یک بازه زمانی بین شارژ همراه اول دو دوره صورتحسابگیری گفته می شود.